Design Thinking als Innovationsansatz ist fester Bestandteil in der Produktentwicklung und bei den agilen Methoden. Warum aber kann diese Methode auch einen großen Mehrwert im Vertrieb leisten?
Neben der Tatsache, dass Design Thinking die Probleme mit passgenauen Ansätzen löst, liegt der wertvollste Aspekt im Mindest – der Haltung, wie wir Vertrieb machen.
Offenheit, Neugierde, Empathie und Problemlösungsfähigkeit sind die zentralen Zukunftsfähigkeiten im Vertrieb. Genau hier setzt Design Thinking an!
Mit Design Thinking werden eben diese Fähigkeiten erlebt, erprobt und stetig weiterentwickelt.
Der Prozess im Überlick
Wo können wir Design Thinking einsetzen?
Training
Lernen Sie die Methode Design Thinking praxisnah kennen und wenden Sie sie im Vertriebsalltag an!
An konkreten Herausforderungen erarbeiten wir im Training zusammen Vertriebsideen, die direkt getestet werden können.
In einem kreativ-strukturierten Prozess durchlaufen wir die Phasen im Design Thinking:
Discover | Define | Create | Develop | Deliver
Schritt für Schritt entstehen neue Ideen, die den Verkauf aufs nächste Level bringen.
3 x 0.5 Tage
Virtuell mit max.7 Teilnehmer:innen
Kundenbindung
Bauen Sie Kundenbeziehungen aus, indem Sie ihre Probleme von morgen lösen. Im Design Thinking Modus erarbeiten Sie mit Ihrem Kunden konkrete Lösungen und Ideen für sein spezifisches Problem. Stellen Sie damit die Zukunftsfähigkeit Ihres Kunden sicher und erhöhen Sie seine Innovationsbereitschaft.
Die Mehrwerte für Sie:
- Die Kundenbeziehungen werden gestärkt und ausgebaut. Cross- und Upsell wird leichter möglich.
- Die Zusammenarbeit gelangt auf das nächste Level.
- Die Account Manager:innen werden zu Lösungsanbietern auf Augenhöhe.
- Neue Perspektiven eröffnen neue Marktchancen.
Ihr Team + Kundenteam
1 Tag mit Ihrem Kunden
Vor Ort in Präsenz
Sales-Transformation
Im Sales Innovation Lab dreht sich alles um die interne Zusammenarbeit.
Fragen können sein:
- Wie gestalten wir das Zusammenspiel zwischen Vertrieb und Marketing noch besser?
- Wie können wir die Leads besser konvertieren?
- Wie gewinnen wir neue Vertriebsmitarbeiter:innen für unser Unternehmen?
- Wie schaffen wir für unsere Kunden ein Wow-Erlebnis über den gesamten Verkaufsprozess?
- Wie steigern wir unsere Weiterempfehlungsrate?
Abhängig von Ihrer Fragestellung
2 Tage bis 6 Monate
Präsenz und virtuell im Mix
Roadmap
Nur gemeinsam wird das kreative Potential Ihrer Mannschaft geweckt. Teamübergreifend erarbeiten wir zusammen den Account Plan für Ihre Bestandskunden und/ oder Zielkunden, die Sie gewinnen möchten.
Hierfür kombinieren wir Design Thinking, Value Engineering und bewährte Vertriebsplanungsansätze.